Tham khảo

Điều khoản Sử dụng 7tr88

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng các quy tắc rõ ràng và được hỗ trợ qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Thanh toán nội địa rõ ràngBảo vệ tài khoản từng bướcHỗ trợ trong tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
7tr88 Điều khoản Sử dụng 7tr88
LIÊN HỆ TRỰC TIẾP

Kênh Hỗ Trợ Điều Khoản

Trò chuyện trong ứng dụng Mở ứng dụng 7tr88 trên điện thoại, tap vào biểu tượng hỗ trợ ở…
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản, xác minh ví hoặc rút tiền đến địa…
Cập nhật tài khoản Vào phần Cài đặt trên tài khoản của bạn để xem hoặc cập nhật…
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn

Dữ liệu tài khoản

Khi bạn đăng ký, chúng tôi lưu trữ tên, số điện thoại, địa chỉ email và lịch sử thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa. Dữ liệu này chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý rút tiền và hỗ trợ.

Xác minh ví điện tử

Trước khi rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính qua OTP được gửi tới SIM của bạn hoặc ứng dụng ngân hàng. Điều này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Cookie và theo dõi

7tr88 sử dụng cookie để ghi nhớ thiết lập tài khoản và cải thiện tốc độ truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ ghi nhận thanh toán, lịch sử tài khoản và log truy cập trong ba năm để tuân thủ quy định. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Yêu cầu xóa hoặc cập nhật

Bạn có quyền yêu cầu xóa hoặc cập nhật thông tin cá nhân. Liên hệ hỗ trợ với yêu cầu rõ ràng; chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 14 ngày.

Bảo mật kết nối

Tất cả giao dịch thanh toán, đăng nhập và rút tiền đều chạy trên kết nối SSL mã hóa (https). Không ai có thể thấy dữ liệu của bạn khi bạn truyền từ điện thoại lên máy chủ của chúng tôi.

Vấn Đề Về Điều Khoản & Quyền Lợi

Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn Tùy chọn tài khoản, rồi Hủy tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân theo quy định và gửi xác nhận qua email. Bất kỳ ví tài khoản nào còn lại cần được rút hết trước khi hủy.

Trên màn hình đăng nhập, tap Quên mật khẩu. Nhập email hoặc số điện thoại, chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại. Bạn sẽ nhận OTP từ SIM của mình để xác minh. Sau đó tạo mật khẩu mới và đăng nhập lại từ thiết bị hoặc ứng dụng của bạn.

Giới hạn gửi và rút phụ thuộc vào phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Khi bạn chọn phương thức, các giới hạn sẽ được hiển thị rõ ràng. Nếu bạn cần giới hạn cao hơn, liên hệ hỗ trợ với yêu cầu xác minh

Nếu tài khoản bị khóa, chúng tôi sẽ gửi email giải thích lý do. Bạn có quyền yêu cầu điều tra lại hoặc kháng cáo quyết định. Gửi email chi tiết đến hỗ trợ; chúng tôi sẽ xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.

Chúng tôi không bao giờ lưu trữ PIN, OTP hoặc mã xác minh. Khi bạn gửi tiền, bạn chứng thực trực tiếp trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của riêng bạn. Mục tiêu xác minh được mã hóa và được lưu trữ trên máy chủ an toàn.

Bạn có thể cập nhật email và số điện thoại trong Cài đặt. Tuy nhiên, tên đầy đủ được xác minh lần đầu tiên không thể thay đổi để tuân thủ quy định. Nếu cần sửa lỗi, hãy liên hệ hỗ trợ với bằng chứng nhân dân hoặc giấy tờ pháp lý.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản để tuân thủ luật pháp hoặc cải thiện dịch vụ. Bạn sẽ nhận thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền hủy tài khoản mà không bị phạt.